Jeans Direct Bewertungen

Leider kann man nicht empfehlen, wahre zurück geschickt aber , ganze Monat gedauert Geld zurück zu bekommen, und dann noch die unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon

Alles super gelaufen! DANKE
Ich arbeite selbst in online Geschäft und weiß wie es momentan schwierig ist. Die Kunden sollen in diesen blöden Zeiten einwenig Verständnis und vor allem Geduld zeigen.
5 ???? von mir

Ich muss mich den weniger guten Bewertungen leider auch anschließen. Wir haben eine Jeansjacke für meinen Mann bestellt, die leider zu klein war. Wir haben diese Jacke UMGEHEND auf unsere Kosten zurückgeschickt und einen Umtausch gewünscht. Wir haben zudem noch angeboten, die Versandkosten, die dem Versender ja nun erneut entstehen werden, zu tragen. Leider stellt sich der Anbieter tot und reagiert auch auf mehrere Mails nicht. Wenn sich da nach Ostern nichts tut, dann werden wir (rechtliche) Schritte einleiten. Schade, denn die Qualität der Jacke entsprach so voll und ganz den Wünschen meines Mannes. Ich hoffe, dass sich alles noch zügig und gut ausgeht und korrigiere dann auch gerne meine bisweilige Ein-Sterne-Bewertung. Aber in Sachen Service punktet dieses Unternehmen nicht.

Retourenabwicklung ist eine einzige Katastrophe. Man bekommt auch keine Antwort auf Mails.
Retoure ist vor über 10 Tagen eingegangen.

Habe jetzt schon 2mal Jeans bestellt, keine hat gepasst. Die Retourenabwicklung funktioniert auch nicht, warte immer noch auf mein Geld.

Die Ware war bisher immer wie beschrieben, habe bestimmt schon 10x hier bestellt. Ich kann die vielen negativen Bewertungen hier nicht so ganz nachvollziehen, die Konditionen für Rückversand und Gutscheinerfüllung sind transparent und nachvollziehbar. Woher kommt die ständige Forderung nach kostenloser Retoure?! Nur weil unmoralische Unternehmen wie Amaz...., die hier keine Steuern zahlen, hierüber ihren aggressiven Verdrängungswettbewerb betreiben???Rückversand kostet halt. Der Weg mit dem Auto zurück in einen Laden in der Innenstadt kostet schließlich auch.

Hallo ein Monat auf Ware gewartet nix angekommen. Angeblich Ware verschickt ist aber nie rausgegangen bzw angekommen zahlt paar Euro mehr und ihr seit auf sicherer Seite bestelle öfters aus England da ist die Ware innerhalb von 1 Woche da . Finger weg von diesen Shop unseriös Kundenservice vertröstet nur und will das letzte Wort haben.

alles bestens

Bei mir gab es eine Kombination aus eigenem Eingabefehler bei der Adresse und Bearbeitungsfehler seitens JeansDirect nachdem der Kundenservice kontaktiert wurde. Letztlich landete die Ware wieder bei JD und es gab keine Möglichkeit, die bestellte Ware noch zum ursprünglichen Preis zu erhalten.
Hier erwarte ich deutlich mehr Flexibilität und Kulanz zumal auch seitens JD Fehler gemacht wurden. Für mich ein guter Grund künftig Bestellungen anderswo zu tätigen.

Alles perfekt gelaufen.

Jeans bestellt Größe 34/ 34. Marke Lee Hose passte. Wochen später zweite Jeans bestellt Marke Wrangler Größe 34/ 34. Konnte Hose nicht einmal annähernd am Bund schließen. Also Hose Retour. Nach Tagen bekomme ich per E-Mail die Nachricht, Hose erhalten wurde überprüft
Geld wird zurück überwiesen abzüglich der Retourkosten v. 4,99€. Sorry das geht gar nicht. Wieso muss ich die Retourkosten zahlen? Jedes Kind und Hausfrau weiß, dass jede Hose und Marke unterschiedlich ausfällt. Unter Kundenorientierung verstehe ich was anderes.Da Ich keine Möglichkeit habe, die Hose anzuprobieren, trägt das Risiko aus meiner Sicht die Firma.Ich bin auch Dienstleister. In meinen Augen ganz klare Abzocke. Gottseidank gibt es noch genügend andere Firmen (Internet), wo ich Kundenfreundlicher einkaufen kann, und kein Geld für Retourware bezahlen muß.
War das letzte Mal, daß Ich bei Jeans direkt gekauft habe.

Ich kann nichts Negatives sagen, bin super zufrieden. Meine Bestellung war innerhalb 2 Tagen da, habe 2 super Hosen bekommen. Würde dort auf jeden Fall wieder bestellen.